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微笑的成本——pokerstars亚洲版 总裁力荐好文

作者:裴蜂来源:转载 日期:2016年7月23日 18:15

微笑的成本

 

如果把微笑变成习惯,就是一笔做任何事情都不用筹措的先期投资

                                 /李公尚

元旦在一位朋友家聚会,下午分手时,朋友坚持开车分别送所有喝过酒的人回家,他的职业是经济分析师。

有一个路口,红灯亮了,朋友距停车线还有十多米就停下车来,紧跟在我们车后的一辆车不断鸣笛,提醒朋友向前停到停车线上,朋友不为所动,路口右侧两辆左拐的车拐过来后,一辆大货车跟着拐过来,拐弯角度需要很大的空间,幸好朋友停车的位置距停车线较远,否则大货车拐不过去。

此时,跟在我们后面的那辆车早已不耐烦,猛然加速,从右侧超越我们,突然斜插在我们面前,我们的车从右线被逼到左线,差点冲下左侧路边的的隔离草坪,横着停了下来,那辆肇事车辆超过我们时,我们清晰地看到:开车的黑人女士放下车窗,歪头朝我们得意的笑着,露出一口的白花花的牙齿。

看到这一切,我们都很愤慨,开车的朋友停了几秒钟,闭目做了个深呼吸,继续开车,前面远处的路口又遇红灯,那辆肇事车辆慢下来,我们赶上时,那辆车似乎担心朋友开车做同样的动作报复他们,小心的把车并到左侧线上。

绿灯亮了,朋友在和那辆车并行时,减慢速度,放下车窗,歪头对他们微笑一下,然后继续向前行驶。这时我们转过身看那辆肇事车,开车的女士竟满脸愧疚,她身旁的男子低头目不斜视。

我身后一位朋友说:“真便宜了他们!”开车的朋友沉默了一会儿,低声道:“那又能怎么样?”他说:“这里有一个投入产出或者是成本收益分析。刚才我对那辆车上的两个人微笑了一下,花了多少成本?零。但是收益和潜在收益有多大呢?”

朋友说:如果把微笑变成习惯,就是一笔做任何事情都不用筹措的先期投资。

他给我们讲了另外一个故事:

二十多年前,一次过路口,遇到红灯,他前面一位驾驶着跑车的黑人青年,在黄灯变成红灯的瞬间,闯过停车线,冲到路口,两侧的车开了过来,他抢不过去,只好停在路口中间。后来路口堵塞了,他只好把车慢慢退回到停车线外,停在朋友开的车前面。

当绿灯亮起时,黑人青年猛一踩油门,跑车“轰”的一声,撞到了后面我朋友的车,刚才他倒车后,忘了把倒车挡改为行车挡。

几分钟后,警察到场,肇事青年向警察说是朋友遇到红灯不减速,开车追尾,撞了他的车,当时朋友的英语不足以清晰明了地表达,无法让警察相信是肇事青年倒车撞了他。警察让肇事青年开车离去。肇事青年得意地看了朋友一眼,朋友朝他微笑了一下。

一个月后,法庭开庭。朋友和警察都到了法庭,唯独不见肇事青年。朋友事先把事故情况写成了文字材料,在法庭上清晰地读出当时事故的发生过程。法官听了,问了警察几个关于现场的问题,举起法槌一敲,说:结束案件。事故责任全部由对方承担。

离开法庭后,警察告诉我们的朋友,事故发生的第二天,警察局接到几个目击者的电话,讲述了当时现场的情形,赞扬朋友在无法清晰表达自己的情况下,依然一直非常优雅地面带微笑。

 

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